Arhiva pentru luna May 2009

Interviu cu Bogdana Butnar

De ce lucrezi in lumea marketingului, in online?

Pentru ca e un teritoriu inca nedescoperit si ma amuza noutatea.

Care crezi ca ar trebui sa fie atitudinea companiilor si afacerilor romanesti fata de Internet?

Ca in fata unui borcan de zacusca: daca nu stii ce e nu prea arata apetisant insa odata ce ai incercat, e minunat.

Cum crezi ca a influentat Internetul comportamentul consumatorului in general?

Internetul a adus deciziile informate si a luat o parte din plimbarile in aer liber.

Exista o piata regionala a utilizatorilor care pot fi abordati online?

Desigur, numai sa ne depasim noi accentul draculean.

Aduce mediul online avantaje care pot fi exploatate in aceasta perioada?

Pentru clienti mai mici, cu investitii mici poti vedea rezultate bune.

Cum vezi in 2-3 ani companiile care ignora Internetul in strategia lor?

Speriate ca au ignorat Interentul.

Ce ti-ai dori sa descoperi la Iasi?

Alte noi proiecte interesante si oameni care zambesc sincer.

Bogdana este o profesionistă cu experienţă în comunicarea offline şi online. Va sustine prezentarea: “Mituri în Digital” in prima zi a evenimentului IMTO. Daca vrei să o asculţi şi să interacţionezi cu ea live te poţi înscrie aici.

Modificări neplăcute

Când am proiectat ediţia din acest an a IMTO, am vrut să încurajăm cât mai mulţi să participe. În Iaşi şi în provincie nu sunt atât de multe evenimente, valoarea nu este percepută atât de uşor, banii sunt mai puţini şi se fac mai greu. Preţul participării la IMTO acoperă undeva la 5-60% din costurile conferinţei, astfel că o bună parte din cheltuieli trebuie suportate prin parteneri. Parteneri care au venit foarte greu, iar unii au plecat repede, lăsându-ne descoperiţi cu scurt timp înainte de data evenimentului.

A trebuit să luam o decizie neplăcută din 2 opţiuni grele: să continuăm cu un eveniment cu lipsuri, sau să alegem o altă dată, în care să depăşim cu mult aşteptările pentru o conferinţă de marketing online în provincie.

Am ales a doua variantă. Ne cerem scuze oficial participanţilor, partenerilor şi tuturor celor care ne-au susţinut.

Ne vedem pe 23 - 24 Octombrie la IMTO!

Dorin Boerescu, vorbind realist despre marketing şi online

De ce a migrat Dorin Boerescu din marketing si publicitate offline catre online?
Ma simt mult mai confortabil in online - instrumentele la care ai acces sunt incomparabil mai performante decat in cel “offline”. Esenta marketingului ramane aceeasi insa lucrezi cu mult mai putine presupuneri si ai o libertate de miscare incomparabila. 

In plus, era o oportunitate prea mare ca sa nu profit de ea - am prins inceputurile industriei online (cel putin in Romania) si in 2008, dupa 14 ani de advertising “traditional” si 7 ani de “web” am decis ca este cazul sa ma focusez pe o directie si am ales domeniul cel mai ofertant pentru mine.

 
Frica marketerilor de a investi in online este justificata?
Doar prin lipsa de experienta la nivel general - al pietei, al oamenilor (mai ales al factorilor de decizie).Este un domeniu nou, functioneaza dupa reguli noi. Nu are istorie si pare imprevizibil pentru multi. Mai mult, canalele media “traditionale” si cele de distributie inca functioneaza!

Pe scurt - DA, este justificata insa in acelasi timp aceasta teama a majoritatii este si o enorma oportunitate pentru ceilalti.

 

Ai un exemplu pentru un brand cunoscut care comunica in proportie dominanta online?
Nu stiu nici un brand important (in afara celor online, evident) care sa comunice preponderent online - nici nu cred ca ar avea succes, dealtfel. Oricat de cool, interactiv si masurabil ar fi mediul asta, oamenii inca se uita la televizor :).

 

Au invatat companiile romanesti ceva din toate conferintele legate de blogging? Poti da 3 exemple?
Cred ca incep sa invete - oamenii de PR invita bloggeri la conferintele de presa, le trimit comunicate, monitorizeaza blogurile (uneori chiar comenteaza acolo si publica puncte de vedere “oficiale”), apar bloguri de companii etc.

 Nu urmaresc foarte atent fenomenul dar am cel putin 2 exemple de campanii reusite, din punctul meu de vedere: Campania Audi A4 (ramane de referinta - primul brand auto semnificativ care a avut “curajul” sa dea masini pe mana unor bloggeri) si recenta campanie Zapp cu emoticoane.

 

Cum vezi viitorul social media in Romania, unde sunt punctele de intersectie cu mediul business?
Din cate stiu, avem in .ro cateva milioane de useri pe Hi5, cam 100.000 pe Facebook si cateva mii pe Twitter. Multi din ei petrec zilnic cateva ore conectati la aceste retele, comunica, impartasesc experiente/ recomandari - sunt utilizatori activi, “traiesc” acolo si asta este diferenta fundamentala fata de mediile anterioare.

Social media sunt un instrument fantastic de networking si branding personal si vor fi cu siguranta o platforma revolutionara pentru cercetare, marketing si sales. Cat si cand din lucrurile astea minunate se vor petrece in Romania, nu pot estima dar se va intampla cu siguranta.

 
Crezi ca vom avea vreodata un startup online romanesc lansat global care sa schimbe fata Internetului?
Nu, nu cred. Nu avem resursele necesare si nici masa critica de proiecte de succes “mediu” din care sa rasara varfuri semnificative la nivel global. 

 

Ce crezi ca le lipseste antreprenorilor romani din online?
Maturitate si forta. Adica viziune, strategie, perseverenta. Insa e normal sa fie asa, suntem abia prima generatie si majoritatea antreprenorilor din online sunt la inceput de drum.

Cred insa ca in cativa ani vom avea in Romania cateva zeci de milionari in euro din industria online.

Dorin este un antreprenor in serie de succes, cu experienta in publicitatea si marketingul online si offline. Va sustine prezentarea: “The World is changing” in prima zi a evenimentului IMTO. Daca vrei sa il asculti si sa interactionezi cu el live te poti inscrie aici.

Doru Panaitescu despre marketing şi Internet

Salut Doru, de ce ai ales lumea marketingului, si specializarea in online?
Pentru ca am studii in marketing si mi-a placut asta inca din facultate. In plus, daca fac un salt peste timp si as fi nevoit sa mai aleg o data specializarea in marketing, tot pentru o cariera in marketing online as opta.

 

Ce sfat ai da unei companii/afaceri referitor la Internet?
Sa perceapa Internetul ca pe un mijloc de comunicare fantastic, ca pe o piata fara granite, ca pe un sprijin in realizarea planurilor de afaceri pe care le fac la inceput de drum.

 

A modificat Internetul comportamentul cumparatorilor?
Consumatorul modern se schimba de la zi la zi. Exista deja consumatori care nu iau decizia de cumparare pentru aproape nici un produs fara a cauta informatii despre acesta pe Internet. Este asa-zisul segment de “new info shopper”-i, consumatori care utilizeaza informatiile de pe Internet pentru a lua decizia de cumparare/necumparare. Cam de doua ori pe an sunt invitat de profesorul meu de Studiul Comportamentului Consumatorului, dl. dr. Nicolae Teodorescu, sa vorbesc studentialor de la Academia de Studii Economice din Bucuresti despre aceste lucruri legate de noii consumatori din era digitala.

 

Exista utilizatori regionali care pot fi abordati online?
Da, si pot spune ca inca e o piata necucerita. Ceea ce s-a intamplat de multa vreme in SUA cu televiziunile locale, in Romania chiar cu presa locala se poate reedita pe Internet. Sectorul rural da semne de internetizare, ori acest lucru, cumulat cu dispersia populatiei in orase mici si mijlocii demonstreaza un mare potential. Multi publisheri se axeaza inca pe concentrarea mare a internautilor din Bucuresti. Cred ca e momentul ca si celelalte zone ale tarii sa fie cucerite.

 

Are mediul online avantaje care pot fi exploatate in aceasta perioada?
Cu siguranta. Aceleasi avantaje pe care le stim deja, dar care se fac utile in contextul in care masurarea impactului publicitatii se face cu mult mai mare acuratete in mediile digitale.

 

Cum vezi in  2-3 ani  companiile care ignora Internetul?
Acum, depinde si de companie. Companiile traditionale nu vor muri. Dar Internetul ii poate ajuta sa fie mai transparenti, mai competitivi, mai deschisi la feedback, intr-un cuvant mai buni decat concurenta sau decat sunt in acest moment fara Internet. Dar dau un singur exemplu: un restaurant din Bucuresti (nu dam nume, dar am ales un exemplu dintr-o industrie considerata in mod traditional o industrie offline) foloseste o comunitate digitala pentru a isi promova meniul zilnic. A reusit in cateva saptamani sa aiba o incarcare pe mesele din restaurant care ar starni invidia oricarui alt restaurant deschis de cativa ani buni in Bucuresti. Totul cu un buget media pentru campanie de cateva sute de euro. Deci se poate.

 

Ce sfaturi ai pentru o companie care descopera marketingul online?
Sa il descopere cum se cuvine :). Febra Internetului a cuprins multe companii. Este important insa sa faci lucrurile dupa o structura normala de decoperire a Internetului. Dar cel mai important lucru cred ca ramane curajul. Internetul este un nor digital unde incercarea moarte n-are. Cine e prea prevazator si nu risca poate pierde oportunitati.

 

Ce ti-ai dori sa descoperi la Iasi?
O comunitate de afceri inchegata, care sa ridice stacheta de la Bucuresti in ceea ce priveste descoperirea Internetului. Pentru ca orasul il stiu deja si e foarte frumos

 

Doru este consultant independent online si va vorbi in prima zi a evenimentului IMTO. Daca vrei sa il asculti si sa interactionezi cu el live te poti inscrie aici.

Încurajăm studenţii care se implică

De astăzi până pe 20 mai avem 40% reducere(prima zi, 30% ambele zile) pentru studenţii lucrează: internship, full time, part time sau în ONG.

Tot ce trebuie să faci este să introduci codul “studentlucrez” în primul câmp din formularul de înscriere.

Vă aşteptăm să aprofundaţi mai multe informaţii care vă vor ajuta în carieră.

2 participanţi la IMTO prin refresh.ro

Alex Mârzan şi Răzvan Girmacea au câştigat câte o invitaţie pentru prima zi la IMTO prin concursul organizat în colaborare cu refresh.ro.

Interviu cu Claudiu Murariu, web marketing specialist Avangate

De ce lucrezi in lumea marketingului, in online?

Acum 3 ani de zile am hotarat sa trec din sectorul ONG in cel de profit. Frustrarea cea mai mare atunci era legata de faptul ca in sectorul ONG era foarte putin interes in ceea ce priveste termeni precum: eficienta, sustenabilitate, investitie si un termen foarte strans de toata activitatea mea numit “accountability” (desi pe atunci nici nu stiam de existenta lui).

Realizand ca voi avea sanse foarte mici de dezvoltare profesionala am hotarat sa trec in lumea asa zis capitalista, ca intr-o zi sa revin cu toata experienta obtinuta in sectorul non-guvernamental atat de drag mie.

 

Pana la urma multe afaceri exista si fara Internet. Va fi cazul si in viitor?

Din punctul meu de vedere daca nu esti pe internet nu existi… dar nu o spun doar de dragul de a o spune. Daca ma raportez la mine ca si utilizator de internet, o companie care nu are o prezenta online de nici un fel (asta nu inseamna neaparat un site: poate fi un cont de Facebook, un profil de Linkedin sau orice) e o firma careia nu-i pasa de timpul petrecut de mine pentru a afla informatii despre serviciile care le ofera. Si cineva care nu-mi respecta atat timpul cat si efortul in ceea ce s-ar putea traduce in final in servici sau produse achitionate de la respectiva companie, ei bine acea firma nu ma va castiga ca si client.

Cu siguranta nu toti oamenii gandesc ca mine, dar din ce in ce mai multi merg in aceasta directie… in special cei cu acces cat mai mult la internet. Pune-ti-va urmatoarea intrebare: Cand v-ati uitat ultima oara in Pagini Aurii pentru a cauta datele de contact ale unei companii.

 

A modificat Internetul in vreun fel comportamentul cumparatorilor?

Procesul e cu siguranta in ambele sensuri. Internetul ofera avantajul documentarii inainte de cumparare, documentare care nu se face cu un agent de vanzari suflandu-ti in ceafa la fiecare pas pe care il faci. In final cred ca internetul ajuta consumatorul sa aiba acces intotdeauna la cea mai buna oferta si cele mai bune produse care sa-i satisfaca
nevoile intr-o masura cat mai mare.

Aici se regaseste si impactul internetului asupra companiilor: Intr-un scurt viitor, sunt sigur, doar cele mai bune servicii la cel mai echitabil pret vor avea succes in online. Si cand zic un scurt viitor ma refer la urmatorii 5 ani.

Exista o piata regionala a utilizatorilor care  pot fi abordati online?

Exista si alt raspuns decat Da la aceasta intrebare? Diferenta e ca nu te mai bati cu chioscul de peste drum ci cu toate chioscurile din tara si nu numai. Dupa cum spuneam produsele si serviciile de calitate superioara la cel mai echitabil pret vor razbate. “Echitabilitatea” tocmai aici intra in ecuatie, cand vorbim de regional. E mult mai usor sa fii echitabil cand vinzi local decat atunci cand vinzi la mii de km distanta. 

 

Exista oportunitati online care pot fi exploatate in aceasta perioada de catre companii?

Mediul online este doar un canal de comunicare… dar unul din cele mai eficiente pina in prezent. Scopul nu este sa ajungi in online. Scopul este sa-ti atingi targetele de vanzari apeland la costuri minime… iar internetul reprezinta unul dintre cele mai efiente medii din acest puntc de vedere, cel putin pentru afacerile in a caror target se
regasesc si utilizatori de internet (mai exista targete care nu?). Neexistand o scoala (si nu ma refer la o institutie formala) a online-ului, desi exista inceputuri promitatoare cum ar fi ODO, nestapanirea mediului de multi specialisti de marketing duc la costuri nejustificat de mari in online. Aud des de companii care “se lauda” cu un buget de comunicare in online de 1 000 000 de euro. Aceasta cifra nu-mi spune decat ca acea companie are foarte multi bani de cheltuit… Cand vom auzi de companii care au investit 1 000 000 de euro si la finalul campaniei a readus in companie 3 000 000 de euro atunci aceste cifre ne vor spune ca acea companie stie sa investeasca in online. Nu conteaza bugetele. Conteaza ROI-ul si ”reach-ul”. Frumusetea cea mai mare a online-ului este ca ambele pot fi masurate cu acuratete. Frumusetea aceasta am hotarat sa o exploatez si eu. :) 

Primul sfat pentru cineva care descopera acum marketingul online?

Sa testeze. Toti oamenii de marketing ”mint”. Asta e datoria lor. Nu trebuie luat de bun tot din ce se zice in online. Trebuie testat. Ce functioneaza pentru altii nu va functiona  neaparat si pentru tine. Asta e si motivul pentru care oamenii de marketing mint, caci deciziile lor se bazeaza pe experienta anterioara sau a breslei din
care fac parte. Si cu toate acestea doar avand un om de marketing linga tine vei sti ce “minciuni” sa testezi.

As putea spune ca in ultimii ani m-am specializat in a minti frumos si in a minti cu adevaruri testate.

 

Ce ti-ai dori sa descoperi la Iasi? 

In Iasi m-am nascut, dar au trecut foarte multi ani decand m-am perindat pe strazile Copoului sau prin centrul orasului. Mi-as dori sa descopar un grup de oameni care in viitorul apropiat sa dea o lectie de online Bucurestiului. Ar demonstra mai mult ca niciodata ca pe internet nu conteaza unde esti localizat ci conteaza cat de bun esti. Bucurestiul merita aceasta lectie.

Claudiu este web marketing specialist la Avangate si va sustine prezentarea: “Cum măsori acţiunile de marketing online” in prima zi a evenimentului IMTO. Daca vrei sa il asculti si sa interactionezi cu el live te poti inscrie aici.